丁點(diǎn)緊緊盯著通話頁面，想搞清楚到底怎么回事。

        和智能機(jī)器人說了半天才轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)。

        丁點(diǎn)緊張的湊近，和張阿姨挨在一起，想問問手機(jī)為什么剛充的錢就沒了。

        “喂，你們公司怎么回事，我們前兩天才充的話費(fèi)現(xiàn)在又欠費(fèi)了，是不是你們在那邊亂扣錢，不給我個(gè)說法小心我投訴你?！?br>
        張阿姨也生氣，加上丁點(diǎn)上個(gè)月剛充值的話費(fèi)，這才幾天工夫都快花了有一百塊錢了吧，通信公司這么黑心，連個(gè)殘疾人的錢都要騙。

        “好的，我這邊幫您查詢，稍等一下?！?br>
        客服人員不急不緩的讓他們等，過了幾分鐘時(shí)間，那邊很快來了答復(fù)。

        “很抱歉女士，現(xiàn)在查詢到您這邊的話費(fèi)都是上網(wǎng)流量產(chǎn)生的通信費(fèi)，并沒有亂扣錢的情況。”

        “不可能，我們前兩天才充了錢，還把套餐改到包月流量，現(xiàn)在才幾天就沒錢了不是你們出問題了還能是誰?！?br>
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