“然后下回就不來(lái)了,就往街里市里的賣(mài)店和超市去了,反正賣(mài)店超市多的是,你不樂(lè)意伺候,人家就去別家了?!?br>
“遇上脾氣不好的,就來(lái)火了,就罵罵咧咧說(shuō)你服務(wù)態(tài)度不好什么的?!倍颊盟扌Σ坏?,真就是顧客是上帝,啥都能扯上服務(wù)態(tài)度。
反正城鄉(xiāng)結(jié)合處這片兒的顧客,習(xí)慣了你把他當(dāng)大爺圍著他伺候著,等人走了再一通收拾。而不是像大超市那樣,進(jìn)門(mén)一切自取,反而顧客都顯得守規(guī)矩好說(shuō)話。
這么一想,開(kāi)小賣(mài)店跟開(kāi)大超市的,還真是同人不同命啊。
“這些都不算什么,”周宇寧“小事一樁”地一擺手,“那來(lái)故意找茬兒的,才是真的難纏。”
說(shuō)話間,又有幾個(gè)隔壁臺(tái)球廳的過(guò)來(lái)買(mǎi)面包香腸飲料還有煙啥的,周宇寧就一邊兒賣(mài)貨,一邊兒跟程硯初說(shuō)起先前幾年他家剛開(kāi)賣(mài)店那會(huì)兒,有不少這一片兒的潑皮無(wú)賴,隔三差五地就來(lái)訛東西賒賬、砸場(chǎng)子鬧事兒什么的。
賣(mài)店的前一家干不下去,就是被那些潑皮無(wú)賴鬧得。
“他們說(shuō)賒賬,其實(shí)就是白吃白拿,八百年都不帶還的。還專門(mén)賒貴的東西,比如煙酒啊,一般的還看不上呢,張口就是賊貴的好煙好酒?!?br>
“還有拿著剛買(mǎi)的面包香腸、剛打好的白酒,扭頭就來(lái)跟你說(shuō),這面包香腸過(guò)期了,這酒壞了,把他吃壞肚子了,要上醫(yī)院,逼著讓你賠醫(yī)藥費(fèi),不賠就不罷休?!?br>
“還有趁亂來(lái)使□□坑人的,這種多是生面孔,你根本不知道他是地痞流氓,幾個(gè)人一伙跟做局似的擾亂你,都是五十一百的大票,不小心收了一張就多少天全白干,把我媽哭得呢?!?br>
“還有干脆裝醉來(lái)耍酒瘋的呢,手里攥著酒瓶子進(jìn)來(lái)就一通砸!你不讓他訛錢(qián)訛東西,他就鬧得把人都嚇走,不讓你開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)!”
他家開(kāi)賣(mài)店最初那一年啊,那些地痞流氓沒(méi)少上門(mén)來(lái)打砸訛詐,一見(jiàn)勢(shì)頭不對(duì),他媽就趕他進(jìn)里屋躲著。
他躲在里屋,聽(tīng)著外屋的動(dòng)靜,都嚇得渾身亂顫,現(xiàn)在回想起來(lái)都還心有余悸。
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