這番話,像一把JiNg準(zhǔn)的手術(shù)刀,剖開(kāi)了過(guò)去那層「和諧」表面下的潰瘍。陳泰明臉上的怒氣稍減,取而代之的是一種被說(shuō)中某種隱憂(yōu)的復(fù)雜表情。他最近確實(shí)因?yàn)槠渌块T(mén)對(duì)他的管理方式有所微詞而倍感壓力,上面也提醒他要注意團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定X與協(xié)作效率。
他沉默了,拿起咖啡杯喝了一大口,苦澀的YeT彷佛映照著他此刻的心情。
「你說(shuō)得輕松,」他終於再次開(kāi)口,語(yǔ)氣少了些尖銳,多了些疲憊。「但管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),很多時(shí)候就是要處理這些模糊地帶的問(wèn)題。不是所有事情都能像SOP一樣清清楚楚?!?br>
「我同意,總會(huì)有灰sE地帶?!沽秩羟琰c(diǎn)點(diǎn)頭?!傅覀兛梢試L試建立更清晰的協(xié)作規(guī)則,讓模糊地帶變少。例如,跨部門(mén)協(xié)調(diào),由對(duì)等職級(jí)的主管G0u通;同事的績(jī)效與情緒問(wèn)題,由你來(lái)主導(dǎo),我從旁提供專(zhuān)業(yè)事實(shí)的輔助。我想,這會(huì)b我把所有問(wèn)題都攬?jiān)谏砩?,最後卻因負(fù)荷過(guò)重而影響核心任務(wù),來(lái)得更有效。」
這次的對(duì)話,沒(méi)有戲劇X的握手言和,陳泰明也沒(méi)有立刻幡然醒悟。他依然眉頭深鎖,但眼神中的抗拒減弱了,取而代之的是一種不得不面對(duì)的深思。
「我知道了。」他最後說(shuō),語(yǔ)氣平淡?!改愕囊馑嘉衣?tīng)明白了。我會(huì)??考慮一下?!?br>
雖然沒(méi)有得到立即的承諾,但林若晴知道,她已經(jīng)成功地把「責(zé)任邊界」這個(gè)議題,從她個(gè)人的反抗,轉(zhuǎn)化為一個(gè)陳泰明必須正視的「管理問(wèn)題」。她不再只是一個(gè)「難Ga0」的下屬,而是一個(gè)提出了具T問(wèn)題與可能解決方案的專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人。
離開(kāi)咖啡廳時(shí),傍晚的風(fēng)帶著一絲涼意。林若晴走在回公司的路上,內(nèi)心感到一種前所未有的平靜與力量。她終於不再是那個(gè)只能被動(dòng)反應(yīng)、默默承受的人了。她主動(dòng)選擇了對(duì)話,清晰地表達(dá)了自己,并將選擇如何回應(yīng)的課題,交還給了陳泰明。課題分離
她沒(méi)有要求對(duì)方立刻改變,那依然是陳泰明的課題。她的課題是:說(shuō)出事實(shí),表達(dá)立場(chǎng),提出建設(shè)X方案。而她,已經(jīng)完成了。
回到辦公室,她看到張雅婷正低著頭,專(zhuān)注地與老周討論著什麼,神情雖然緊繃,卻沒(méi)有了之前的慌亂。團(tuán)隊(duì)的氛圍,似乎在不知不覺(jué)中,正朝著一個(gè)更為紮實(shí)、更依靠專(zhuān)業(yè)而非情緒的方向,悄然轉(zhuǎn)變。
雖然無(wú)立即轉(zhuǎn)變,但氛圍,確實(shí)開(kāi)始松動(dòng)了。真實(shí)的對(duì)話,就像鑿開(kāi)了一道縫隙,讓新鮮的空氣與改變的光線,終於有機(jī)會(huì)透進(jìn)來(lái)。
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